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Instandhaltung für Gemeinden

Anlagen instand halten. Bürgermeldungen bearbeiten, Arbeitsabläufe steuern.

GemeindeCockpit verbindet den Anlagenbestand der Gemeinde, Meldungen aus der Bevölkerung und die tägliche Arbeitsabwicklung – von der Meldung über die Kontrolle bis zum Nachweis.

GemeindeCockpit am Smartphone: Aufgabenliste „Meine Tickets“ mit Kontrollrunde, Prioritätsfiltern und offenen Aufgaben

Drei Bereiche, ein System

Anlagen, Bürgermeldungen und Arbeitsabläufe greifen ineinander, statt in getrennten Listen zu liegen.

Anlagen im Bestand

Spielplätze, Straßen, Schilder, Bäume: jede Anlage mit Typ, Zustand, Standort und Verlauf an einer Stelle.

Instandhaltung planbar

Wartungspläne erzeugen Kontrollrunden mit Checkliste; jede Prüfung endet in einem Protokoll als Nachweis.

Bürgermeldungen

Hinweise aus der Bevölkerung kommen mit Foto und Standort herein und werden mit einem Klick zur Aufgabe.

Arbeitsabläufe

Zuweisen, priorisieren, erledigen – mit Fälligkeit, Status und Nachweisfoto, für alle Beteiligten sichtbar.

Verwaltung

Der Bestand auf einer Karte

Alle Anlagen der Gemeinde liegen auf einer Karte, eingefärbt nach Zustand und gefiltert nach Typ. Aus der Karte heraus geht es direkt zur Anlage, zu offenen Aufgaben und zum Verlauf.

  • Anlagen nach Typ und Zustand filtern
  • Tickets je Anlage und Bereich
  • Auswertung nach Status und Priorität
Verwaltung von GemeindeCockpit am Notebook: Karte mit farbigen Anlagen-Markierungen der Gemeinde

Aufgaben

Die Arbeitsliste für den Tag

Mitarbeiter sehen ihre Aufgaben und offene Kontrollrunden nach Fälligkeit oder Priorität sortiert. Jede Aufgabe zeigt die betroffene Anlage, den Standort und den Bearbeitungsstand.

  • Eigene Aufgaben und Aufgaben der Gruppe
  • Fortschritt der Kontrollrunden
  • Filter nach Priorität
App-Ansicht „Meine Tickets“ mit Kontrollrunde, Prioritätsfiltern und zwei offenen Aufgaben

Vor Ort

Melden und erfassen, wo es passiert

Ein Foto, der automatisch bestimmte Standort, ein kurzer Text – fertig ist die Meldung. Ebenso legen Mitarbeiter neue Anlagen direkt im Gelände an, inklusive Zustand und Zusatzfeldern des Anlagentyps.

  • Foto direkt aus der Kamera
  • Position per GPS oder Karte
  • Als dringend kennzeichnen
App-Ansicht „Erfassen“ mit Umschalter zwischen Schaden melden und Anlage anlegen, Fotoaufnahme und Positionskarte

Karte

Vom Marker zur Anlage

Auch unterwegs liegt der gesamte Bestand auf der Karte. Ein Tippen auf eine Anlage zeigt Inventarnummer und Zustand; der Zustand lässt sich nach Rückfrage direkt ändern oder ein Schaden melden.

  • Eigener Standort auf der Karte
  • Zustand mit Bestätigung ändern
  • Aus der Karte zur Detailansicht
App-Kartenansicht mit farbigen Anlagen-Markierungen und geöffneter Detailleiste für einen Straßenabschnitt

Kontrollrunden

Prüfen nach Checkliste, Protokoll als PDF

Wiederkehrende Kontrollen laufen als Runde mit Checkliste je Anlage. Mängel verlangen ein Foto und erzeugen auf Wunsch ein Ticket. Zum Abschluss entsteht ein PDF-Protokoll mit Kartenausschnitt.

  • Checklisten je Anlagentyp
  • Foto bei Mangel verpflichtend
  • Abgeschlossene Prüfungen bleiben unveränderbar
App-Ansicht einer Prüfung mit Kartenausschnitt und Checkliste mit OK- und Nicht-OK-Schaltflächen

Bürgermeldungen

Hinweise aus der Bevölkerung, direkt im System

Über eine öffentliche Seite melden Bürgerinnen und Bürger Schäden mit Kategorie, Foto und Standort – ohne Konto. Die Verwaltung sieht die Meldung sofort und macht mit einem Klick ein Ticket daraus.

  • Kategorien je Gemeinde einstellbar
  • Eingangs- und Erledigungsmail auf Wunsch
  • Ticket aus der Meldung erzeugen
Öffentliches Bürgermeldungs-Formular am Handy mit Kategorien wie Straße, Beleuchtung oder Spielplatz

Vom Hinweis zum Nachweis

Jede Aufgabe durchläuft dieselben fünf Schritte – dadurch ist jederzeit klar, wer woran arbeitet und was erledigt ist.

  1. Erfassen

    Meldung mit Foto und Standort – aus dem eigenen Team oder von Bürgern.

  2. Zuweisen

    An eine Person, eine Abteilung oder eine Arbeitsgruppe.

  3. Priorisieren

    Priorität und Fälligkeit setzen, dringende Fälle zuerst.

  4. Bearbeiten

    Aufgabe übernehmen, starten, Rückfragen als Kommentar.

  5. Abschließen

    Mit Nachweisfoto erledigen, Zustand der Anlage aktualisieren.

Das System dahinter

GemeindeCockpit ist eine fertige Anwendung und im Einsatz. Betrieb, Aktualisierungen und Sicherungen laufen zentral, die Gemeinde braucht keine eigene Serverumgebung.

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Mehrere Gemeinden
Jede Gemeinde arbeitet in ihrem eigenen, getrennten Bereich mit eigenen Einstellungen, Kategorien und Checklisten.
Rollen und Zugänge
Verwaltung, Disposition und Außendienst sehen jeweils nur das, was sie brauchen. Für Administratoren ist die Zwei-Faktor-Anmeldung Pflicht.
Ohne App-Store
Die Außendienst-Oberfläche ist eine Web-App und lässt sich am Handy wie eine App zum Startbildschirm hinzufügen.
Nachvollziehbar
Änderungen an Anlagen und Tickets werden protokolliert; abgeschlossene Prüfungen bleiben unverändert.
Fotos geschützt
Bilder liegen in einem privaten Speicher und sind nur für berechtigte Nutzer abrufbar.
Betrieb
eigener Server in Österreich, tägliche Sicherung der Datenbank.

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